photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

Missions principales Vous intégrerez une équipe dynamique afin d'assurer un service client de qualité. Vos responsabilités incluront : 1. Traitement des appels entrants Accueillir et assister les clients selon les procédures établies Identifier et résoudre les anomalies liées à l'utilisation des équipements 2. Diagnostic et suivi des demandes Effectuer un diagnostic à distance ; en cas d'échec, transmettre la demande au service SAV Réceptionner et analyser les alertes techniques du parc d'équipements gérés Appliquer les trames de résolution d'incidents selon les process définis Renseigner systématiquement les fiches contact client Profil recherché Compétences clés : communication claire et professionnelle, capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement Langues : Français : niveau bilingue ou langue maternelle (C2) - utilisation quotidienne indispensable Anglais : niveau professionnel (B1/B2) - utilisation fréquente requise Expérience requise : minimum 2 ans sur un poste similaire Atouts indispensables : excellentes compétences en communication, sens du service client Formation : Baccalauréat ou équivalent

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Vous rejoindrez une équipe en place, Vos interventions alterneront en mode collectif et individuel. Votre mission consistera en la remise à niveau des savoirs de base fonctionnels. Vous avez la connaissance de la mise en œuvre des compétences clefs. Les interventions seront planifiées avec le Responsable de site. Vous êtes aussi pédagogue que tourné/e vers l'insertion, à l'aise en relation de groupe comme en individuel. Titulaire du Master FLE et/ou expérience significative de 5 années sur le poste dans le domaine du FLE. Expérience dans la prise en charge d'un groupe de niveau hétérogène dans le cadre du marché de l'OFII. Expérience réelle auprès d'un public non lecteur non scripteur. Maîtrise du CECRL et du référentiel FLI. Pratique de la pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage. Pratique de la remédiation.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller bilingue espagnol (H/F) -Répondre efficacement aux demandes des clients -Communiquer dans plusieurs langues selon les besoins clients -Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction -Respecter les règles de sécurité définies par l'entreprise -Gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser les urgences -Maintenir une base de données à jour avec les interactions clients -Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service -Participer à des formations pour améliorer vos compétences multilingues Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Vous maitrisez la langue française ainsi que l'espagnol. L'anglais serait un plus. Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute et êtes pédagogue. Vous êtes réactif, rigoureux et organisé. Vous savez prendre du recul face à des situations anxiogènes. Ce poste vous intéresse et vous vous y retrouvez? N'hésitez plus! Postulez!

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller bilingue anglais (H/F) -Répondre efficacement aux demandes des clients -Communiquer dans plusieurs langues selon les besoins clients -Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction -Respecter les règles de sécurité définies par l'entreprise -Gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser les urgences -Maintenir une base de données à jour avec les interactions clients -Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service -Participer à des formations pour améliorer vos compétences multilingues Travail du lundi au vendredi: 8 h 56 - 12 h 00 / 13 h 55 - 17 h 30 Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Vous maitrisez la langue française ainsi que l'anglais. Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute et êtes pédagogue. Vous êtes réactif, rigoureux et organisé. Vous savez prendre du recul face à des situations anxiogènes. Ce poste vous intéresse et vous vous y retrouvez? N'hésitez plus! Postulez!

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller italien (H/F) -Répondre efficacement aux demandes des clients -Communiquer dans plusieurs langues selon les besoins clients -Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction -Respecter les règles de sécurité définies par l'entreprise -Gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser les urgences -Maintenir une base de données à jour avec les interactions clients -Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service -Participer à des formations pour améliorer vos compétences multilingues Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Vous maitrisez la langue française ainsi que l'italien. L'anglais serait un plus. Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute et êtes pédagogue. Vous êtes réactif, rigoureux et organisé. Vous savez prendre du recul face à des situations anxiogènes. Ce poste vous intéresse et vous vous y retrouvez? N'hésitez plus! Postulez!

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller néerlandais (H/F) -Répondre efficacement aux demandes des clients -Communiquer dans plusieurs langues selon les besoins clients -Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction -Respecter les règles de sécurité définies par l'entreprise -Gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser les urgences -Maintenir une base de données à jour avec les interactions clients -Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service -Participer à des formations pour améliorer vos compétences multilingues Horaires de travail du lundi au vendredi: 08 h 56 / 12 h 00 - 13 h 55 / 17 h 30 Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Vous maitrisez la langue française ainsi que le néerlandais. L'anglais serait un plus. Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute et êtes pédagogue. Vous êtes réactif, rigoureux et organisé. Vous savez prendre du recul face à des situations anxiogènes. Ce poste vous intéresse et vous vous y retrouvez? N'hésitez plus! Postulez !

photo Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Vous rejoindrez une équipe en place, Vos interventions alterneront en mode collectif et individuel. Votre mission consistera en la remise à niveau des savoirs de base fonctionnels. Vous avez la connaissance de la mise en œuvre des compétences clefs. Les interventions seront planifiées avec le Responsable de site. Vous êtes aussi pédagogue que tourné/e vers l'insertion, à l'aise en relation de groupe comme en individuel. Titulaire du Master FLE et/ou expérience significative de 5 années sur le poste dans le domaine du FLE. Expérience dans la prise en charge d'un groupe de niveau hétérogène dans le cadre du marché de l'OFII. Expérience réelle auprès d'un public non lecteur non scripteur. Maîtrise du CECRL et du référentiel FLI. Pratique de la pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage. Pratique de la remédiation.

photo Technicien(ne) électricien(ne) Service Après-Vente (SAV)

Technicien(ne) électricien(ne) Service Après-Vente (SAV)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Apollinaire, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : Votre agence d'emploi Proman Dijon recherche pour son client industriel à Saint-Apollinaire, leader international dans son domaine, un Technicien SAV H/F Poste à pourvoir en CDI. Description de la mission : Notre client souhaite renforcer son équipe SAV-support technique, déjà composée de deux autres techniciens, par l'intégration d'une nouvelle personne maîtrisant la langue allemande. Sous la responsabilité de la Directrice QSE, vous aurez comme missions principales : - Conseiller et apporter des réponses techniques ciblées aux commerciaux, au service R&D, aux clients ou autres services de l'entreprise ; - Dépanner les clients rencontrant une problématique technique sur les aspects mécaniques, électrotechniques et frigoriques des produits : à distance (par téléphone, par email) ou sur site - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique (fiches techniques, manuels, catalogue de pièces détachées etc.) ; - Assurer une veille technique sur les produits, leur évolution et l'innovation ; - Concevoir et dispenser des formations techniques aux distributeurs des produits ; - Ponctuellement, accompagner le client lors de la mise en[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Night Auditor professionnel(le) et rigoureux(se) pour assurer l'accueil et la sécurité nocturne de notre clientèle. Missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit (check-in / check-out) - Gérer les encaissements, la facturation - Effectuer les rondes de sécurité et veiller au calme de l'hôtel - Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et discrétion - Être capable de venir en aide au service bar et plonge cuisine - Nettoyage des communs, des terrasses et de l'entrée de l'hôtel - Traitement du linge pour les étages - Assurer les mises à niveaux et les tests piscine et spa - Préparation du pain et des viennoiseries pour le petit-déjeuner - Capacité à gérer les urgences : incidents techniques, demandes clients, sécurité - Bonne expression orale et écrite en français et anglais (autres langues bienvenues) - Connaissance de base en sécurité incendie et procédures d'évacuation (SSIAP apprécié) - Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, e-mail, extranets.) - Assurer la transmission des consignes à l'équipe du matin Profil recherché : - Expérience souhaitée en réception de nuit ou en[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'ENTREPRISE : IRFA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par son investissement auprès de ses apprenants pour les insérer, les professionnaliser, les former et les placer durablement dans le monde de l'entreprise. Vous souhaitez partager votre expérience, n'hésitez pas à rejoindre notre réseau d'experts ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Formateur(trice) FLE (H/F). Ce poste est à pourvoir en CDD à temps partiel (26h par semaine) du 16/10/2025 au 09/01/2026 sur notre site de Tours (37). VOS MISSIONS : - Vous réalisez un diagnostic des compétences de base - Vous élaborez les programmes adaptés aux niveaux des apprenants et individualisez les parcours de formation afin d'atteindre les objectifs fixés - Vous construisez les outils pédagogiques adaptés aux publics à former et évaluer et rédiger des bilans des acquis PROFIL SOUHAITÉ : - De formation Bac à Bac+3, vous connaissez le marché de l'emploi local et justifiez d'une expérience de formateur(trice) ou de conseiller(ère) en insertion sociale/professionnelle. - Vous avez des connaissances approfondies dans l'utilisation des outils numériques. -[...]

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Educateur sportif / Educatrice sportive

Emploi Enseignement - Formation

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un chargé de mission activités sportives F/H au service universitaire des activités physiques et sportives (SUAPS). Vos principales missions seront de contribuer activement : aux activités physiques et sportives à l'élaboration, la coordination et l'accompagnement de projets dans le domaine sportif. Nous recherchons une personne dynamique, organisée et ayant un bon sens du relationnel. L'expérience dans l'animation d'une ou plusieurs activités sportives et une expérience pédagogique seront des atouts pour ce poste. Vous aurez la possibilité de : Travailler dans un cadre agréable et stimulant, au service de la communauté universitaire (étudiants, chercheurs, enseignants-chercheurs.) Intégrer une équipe motivée Bénéficier de conditions de travail permettant un bon équilibre vie professionnelle - vie personnelle. Vos activités Organiser, développer et encadrer les activités physiques et sportives des étudiants et des personnels Participer à la création de contenus pédagogiques Contribuer activement à des travaux dirigés (physiologie de l'exercice, biomécanique, nutrition sportive, activité physique et santé) Garantir[...]

photo Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Transport

Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES ASSURER LE TRANSPORT DE VOYAGEURS SUR DES LIGNES EXPRESS - Effectuer les opérations de prise et de fin de service. - Signaler à l'exploitation et à l'atelier tout incident ou dysfonctionnement de son véhicule. - S'assurer du bon fonctionnement des matériels embarqués. - Assurer la conduite de cars dans le respect des horaires, de la sécurité, des personnes et du matériel dans le cadre des consignes de l'exploitation. - S'assurer des conditions optimales de sécurité et savoir intervenir en cas d'incidents ou d'accidents. - Informer de tous les incidents, notamment ceux pouvant avoir une conséquence sur la sécurité. PARTICIPER A L'INFORMATION ET AU CONSEIL DES VOYAGEURS EN VEILLANT A SATISFAIRE AU MIEUX LA CLIENTELE - Répondre aux clients souhaitant une information sur les dessertes et services offerts par le réseau. - Appliquer les consignes de régulation qui lui sont transmises. - Restituer à sa hiérarchie les informations collectées sur le réseau et proposer des pistes d'amélioration. CONTRIBUER A LA VALIDATION SYSTEMATIQUE A L'ENTREE ET ASSURER LA VENTE A BORD DES TITRES DE TRANSPORTS - S'assurer que l'ensemble des passagers valide[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Belvianes-et-Cavirac, 11, Aude, Occitanie

Vous renforcerez l'équipe en intervenant sur les différentes activités de l'établissement selon le besoin soit principalement: - Service en salle - Nettoyage du restaurant, - Buanderie, - Remise en état des chambres Capacité: 50 couverts. Vous intégrerez une équipe polyvalente et dynamique. La connaissance de la langue espagnole ou d'autres langues étrangères serait un plus. L'établissement organise des soirées à thème et de nombreuses animations. Vous avez déjà une expérience en hôtellerie et/ou restauration (vous serez formé(e) aux spécificités). Poste à pourvoir à compter de mi-novembre, mais peut-être renouvelé fonction des réservations et de l'activité. ***Attention, lieu de travail non desservi par les transports en commun.***

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Vaujany, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Madame Vacances, spécialiste reconnu dans la gestion hôtelière et locative de logements de vacances, a été créé en 1991, dont le siège est basé à Chambéry. Depuis 35 ans, le groupe gère une quarantaine d'hôtels-restaurants, de résidences, de villas et de chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires. La philosophie de Madame Vacances est de satisfaire le client, en combinant des services de qualité, un accueil chaleureux et de bonnes relations avec les partenaires locaux. Le groupe ne considère pas le client comme acquis et met tout en oeuvre pour lui être le plus sincère possible. Au sein de La Résidence les Epinettes*** à Vaujany. Missions - Accueil des clients - Encaissements et facturation - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Gestion[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise du secteur de l'hôtellerie, un-e réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour un poste à pourvoir à Dole. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et contribuer à la réputation de l'établissement. Vous serez au cœur de l'accueil des clients, assurant une première impression mémorable et un séjour agréable. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des réservations, l'accueil des clients et la coordination des services hôteliers. Vous serez responsable de l'enregistrement des arrivées et des départs, de la gestion des appels téléphoniques et de la mise en place du buffet du petit déjeuner. Votre capacité à gérer le stress et à organiser efficacement votre travail sera cruciale pour répondre aux attentes des clients et maintenir un service de qualité. Ce poste est à pourvoir dès que possible, en contrat intérimaire pour une durée de deux semaines. Vous travaillerez à temps plein avec des horaires variables selon le planning, offrant une certaine flexibilité dans votre emploi du temps. Nous recherchons un-e professionnel-le doté-e d'une première expérience dans[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi

Breuil-le-Sec, 60, Oise, Hauts-de-France

La plateforme Proch'Emploi Sud Oise recherche un/une COMMERCIAL/E Terrain B TO B - maitrisant la langue Turque (H/F), dynamique et motivé(e) pour promouvoir les produits d'une entreprise située à Breuil le Vert. Missions : - Visiter les restaurants de la région HAUTS-DE-FRANCE pour présenter et promouvoir nos produits - Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût) - Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement - Développer et maintenir des relations solides avec les propriétaires et les gestionnaires de restaurants - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Savoir négocier les contrats et les conditions de vente - Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction - Assurer un suivi régulier des clients et des prospects - Participer à des événements et des salons professionnels pour représenter l'entreprise - Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels : brasserie, cantine, café hôtel restaurant, fastfood - Présenter et vendre les produits et les services de l'entreprise - Participer aux réunions commerciales[...]

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Formateur / Formatrice d'italien

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Kourou, 97, Guyane, -1

Préparer, animer et évaluer les formations Recenser les besoins des stagiaires et s'adapter à son style d'apprentissage et à ses objectifs Optimiser les outils pédagogiques en place et en élaborer des nouveaux Connaitre la démarche pédagogique actionnelle Réaliser les évaluations et rédiger les bilans de stage Intensité hebdomadaire: 10 heures Compétences requises : - Connaissances : pédagogiques, et linguistiques - Savoir-faire : Capable de recenser les besoins spécifiques de formation, d'adapter la progression en fonction de l'évolution personnelle d'un stagiaire - Savoir-être : pédagogie, rigueur, réactivité, autonomie et disponibilité, écoute, discrétion, coopération Formation : qualification dans l'enseignement des langues étrangères et maitrise de la langue italienne

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Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Date limite de réception des candidatures : 06/10/25 Le secteur Accompagnement social et Medico social Ce secteur se consacre aux publics les plus vulnérables et à la lutte contre la grande pauvreté. 317 logements étendus sur le littoral et dans l'arrière-pays, ont été supports de ces activités de mise à l'abri, d'hébergement, de maintien dans le logement et d'accompagnement social global Plus d'informations sur l'unité Insertion : https://www.fondationdenice.org/unite-insertion/ Descriptif du poste Les Chargés de Mission Insertion proposent un accompagnement global (logement, emploi, accès aux droits) aux bénéficiaires d'une protection internationale et aux personnes primo-arrivantes sur le territoire français Profil souhaité - Connaissance des dispositifs d'insertion par le logement et/ou l'emploi ; - Détenteur/trice d'un des diplômes suivants : Master 2 en Migrations Studies, Master 2 en Droit des étrangers, Diplôme de Conseiller en Insertion Professionnelle, DE d'Assistant Social, Diplôme d'Educateur spécialisé ou tout autre diplôme relevant du champ du Droit et/ou du travail social ; - Possédant une expérience professionnelle dans un environnement multiculturel[...]

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Vendeur / Vendeuse en arts de la table

Emploi E-commerce - V.P.C.

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous êtes membre de notre réseau de Tocqué, composé de 21 boutiques sur toute la France. Vous êtes rattaché(e) à votre Responsable magasin, vous assurez la vente et la relation client dans le respect de la politique commerciale et dans un souci constant de fidélisation de notre clientèle. Les missions : Accueillir, conseiller et vendre en proposant les produits de manière personnalisée Apporter votre expertise métier avec des conseils avisés Animer les produits à travers des démonstrations culinaires Réaliser des encaissements et des prises de commandes Une cuisine autour du monde : Pour recevoir nos clients étrangers, la maitrise de la langue de Shakespeare est un vrai plus et toutes autres langues étrangères seront les bienvenues. Votre rémunération est composée d'un salaire fixe et d'un variable sur objectifs collectifs ainsi que de nombreux avantages tels que : une mutuelle d'entreprise, des titres restaurants et le remboursement des titres de transports. Vous possédez une expérience probante en vente et un réel intérêt pour la cuisine et l'art de la table ou êtes issu(e)s du secteur de l'Hôtellerie-Restauration et souhaitez évoluer dans le secteur du commerce.

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Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Enseignement - Formation

Troyes, 10, Aube, Grand Est

L'École Doctorale de l'UTT organise et gère les doctorats de 150 à 200 jeunes chercheurs doctorants insérés dans les unités de recherche de l'établissement. L'ED constitue un service de petite taille dont la cellule administrative travaille directement avec l'équipe de direction de l'ED (directeur et directrice adjointe) et les responsables des 3 spécialités. L'équipe administrative est composée de 2 gestionnaires, 1 secrétaire et 1 responsable administrative. Le travail au sein de l'ED nécessite une capacité d'implication forte. Il demande d'apprécier le travail en équipe, d'être capable d'une certaine polyvalence dans les activités et de disposer de qualités relationnelles permettant de travailler facilement en interaction avec des services et personnes variées. Les missions de l'agent sont principalement liées à la gestion administrative de l'ED et au soutien à l'animation, notamment : - La gestion de l'offre de formation de l'ED (planning, suivi des heures d'enseignement, inscriptions) - La gestion du suivi pédagogique des doctorants (suivi des profils pédagogiques, comités de suivi) - La gestion de procédures relatives au cursus doctoral (candidatures, soutenances) -[...]

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Employé / Employée de maison

Emploi Hôtellerie - Camping

Mareuil en Périgord, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le Domaine de Vieux Mareuil, niché au cœur du Périgord, est un lieu exceptionnel composé de plusieurs châteaux et Domaines privés. Cet écrin de verdure, chargé d'histoire et d'authenticité, est dédié à l'art de recevoir et à la valorisation des traditions culinaires locales. Nous recherchons un/une employé(e) de maison (H/F) : Vos missions : - Entretien intérieur des espaces (nettoyage, gestion du linge de maison...) - Assistance au bon fonctionnement du quotidien (préparation des lieux avant l'arrivée des clients, aide à la mise en place des repas, possibilité d'assistance en cuisine...) - Maintenance légère et suivi des équipements (contrôle du bon fonctionnement des équipements, signalement des besoins de réparation...) - Travail en coordination avec l'équipe en place (collaboration et capacité d'intégration) Compétences requises : - Maîtrise des techniques de nettoyage haut de gamme - Soin du détail, rigueur - Sens de l'organisation, autonomie dans les tâches du quotidien - Discrétion, respect de la confidentialité Formation & expérience : - Formation en hôtellerie de luxe, entretien de propriétés ou équivalent (souhaitée) - Expérience significative dans[...]

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Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Point important : Un niveau C1 en anglais est demandé. Description de la mission Gérer les relations avec les clients et apporter un support à l'équipe commerciale pour développer des relations de confiance avec les clients. 1. Gérer les demandes et les commandes des clients. 2. Saisir avec efficacité et précision les commandes / les plans prévisionnels dans le système ERP. 3. Suivre des contrats et des stocks associés 4. Suivre les dates de livraison avec le planning en prenant les initiatives nécessaires pour atteindre les objectifs fixés selon les critères de performance définis. 5. Traiter les commandes dans le respect des engagements vis-à-vis des clients et des recommandations de la Direction. 6. Apporter un support à l'équipe logistique pour organiser la livraison des commandes dans les délais prévus. 7. Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par l'entreprise (performance, qualité, coûts, délais). 8. Respecter les consignes de sécurité et les règles d'hygiène du site. Signaler à sa hiérarchie toute anomalie ayant un impact sur la sécurité des produits, des biens et des personnes. 9. Respecter la norme DIN ISO 9001 selon les spécifications et instructions[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous rejoindrez une équipe en place, Vos interventions alterneront en mode collectif et individuel. Votre mission consistera en la remise à niveau des savoirs de base fonctionnels. Vous avez la connaissance de la mise en œuvre des compétences clefs. Les interventions seront planifiées avec le Responsable de site. Vous êtes aussi pédagogue que tourné/e vers l'insertion, à l'aise en relation de groupe comme en individuel. Titulaire du Master FLE et/ou expérience significative de 5 années sur le poste dans le domaine du FLE. Expérience dans la prise en charge d'un groupe de niveau hétérogène dans le cadre du marché de l'OFII. Expérience réelle auprès d'un public non lecteur non scripteur. Maîtrise du CECRL et du référentiel FLI. Pratique de la pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage. Pratique de la remédiation.

photo Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Vauvert, 30, Gard, Occitanie

Vous rejoindrez une équipe en place, Vos interventions alterneront en mode collectif et individuel. Votre mission consistera en la remise à niveau des savoirs de base fonctionnels. Vous avez la connaissance de la mise en œuvre des compétences clefs. Les interventions seront planifiées avec le Responsable de site. Vous êtes aussi pédagogue que tourné/e vers l'insertion, à l'aise en relation de groupe comme en individuel. Titulaire du Master FLE et/ou expérience significative de 5 années sur le poste dans le domaine du FLE. Expérience dans la prise en charge d'un groupe de niveau hétérogène dans le cadre du marché de l'OFII. Expérience réelle auprès d'un public non lecteur non scripteur. Maîtrise du CECRL et du référentiel FLI. Pratique de la pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage. Pratique de la remédiation.

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Assistant / Assistante achat

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Maximin, 60, Oise, Hauts-de-France

Qui sommes-nous ? Depuis près de 10 ans, Laricio Supply Chain valorise l'excellence des cosmétiques français à l'international. Notre mission : accompagner les laboratoires dans leur expansion sur des marchés en pleine croissance (Asie, Europe, Moyen-Orient, Afrique du Nord). Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique, multiculturel et formateur, où chaque talent contribue au succès collectif et développe son potentiel. Vos missions Aux côtés de l'équipe achats, vous serez formé(e) à la gestion et au développement des approvisionnements : - Participer à la sélection et à l'évaluation des fournisseurs. - Contribuer à la négociation des conditions d'achat (prix, délais, volumes). - Suivre les commandes et la logistique d'approvisionnement. - Participer à la veille sur les matières premières, tendances marché et évolutions réglementaires. - Analyser et mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs achats. - Collaborer avec les équipes commerciales et supply chain pour garantir la fluidité des opérations. Profil recherché - Étudiant(e) en commerce international, achats/supply chain, logistique ou équivalent. - Bon niveau d'anglais obligatoire (autres[...]

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Interprète

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

MLEZI MAORE, prendre soin de Mayotte en Shimaoré, est une association mahoraise qui agit depuis plus de 20 ans aux côtés des plus fragiles. Nous intervenons dans les champs du Handicap, de la Jeunesse, des Solidarités et de la Vie Sociale. Mlezi Maore a rejoint le GROUPE SOS en 2009. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays dans le monde. Acteur associatif majeur du département, Mlezi Maore intervient dans les champs du social, du médico-social et de l'économie sociale et solidaire. Forte de ses 700 professionnels, l'association compte désormais une cinquantaine de dispositifs au sein de pôles qui répondent à des problématiques territoriales fortes. L'association Mlézi Maoré recrute pour son service CAMPS IMIDA, un Interprète (H/F) en CDI à temps plein. Missions du poste à pourvoir : Sous la supervision[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons 1 formateurs(trice) - animateur(trice) en formation civique afin de renforcer notre offre de formation. Sous la responsabilité du Manager d'Activités Territoriales, vous serez chargé(e) d'animer des formations civiques destinées à un public de primo-arrivant. Ce que vous allez faire : Assurer des actions de formation civique auprès d'un public adulte primo-arrivant : transmettre les connaissances relatives aux droits et devoirs du citoyen français, ainsi que des informations sur les règles de vie en France, conformément au référentiel de formation de l'OFII. Accompagner le public dans l'appropriation des valeurs de la République et de la société française afin de favoriser leur intégration en France. Animer des sessions de formation collectives sous différentes formes pédagogiques. Choisir et utiliser des supports pédagogiques adaptés aux objectifs de la formation. Collaborer avec l'équipe pédagogique et administrative. Mobiliser les outils numériques adaptés aux actions de formation. Gérer l'hétérogénéité du groupe en proposant des modalités d'individualisation de la formation. Aider les signataires à appréhender les règles de la vie quotidienne en France[...]

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Accompagnateur / Accompagnatrice d'enfants ou d'adolescents

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

La Ligue de l'Enseignement d'Indre-et-Loire F.O.L 37 (Fédération des Œuvres laïques) est un mouvement d'éducation populaire œuvrant quotidiennement sur les terrains de l'éducation,des pratiques artistiques et culturelles, des activités sportives, des vacances, des loisirs, de l'éducation non formelle, de la formation continue, de l'insertion sociale et de la solidarité. Par ses initiatives, par l'action des associations qu'elle fédère, par l'engagement de celles et de ceux qui agissent avec elle, la Ligue de l'Enseignement invite les citoyens à s'associer dans la lutte contre les inégalités, à débattre et à être acteurs dans la cité afin de construire une société plus juste, plus libre et plus solidaire. Parmi ces différentes actions, la Ligue est gestionnaire de plusieurs équipements sociaux. Le Centre Social « Maison Pour Tous » des Fontaines et « l'Espace de Vie Sociale «O'quai 16 » sur Rochepinard sont des lieux de vie que nous pensons comme espaces ressources, une porte ouverte pour tous. Dans ce cadre, nous animons le Contrat Local D'accompagnement à la Scolarité (CLAS). L'objectif est d'offrir à des groupes d'enfants et de jeunes (du CE1 à la 3è) un cadre propice[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Vineuil, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

L'ENTREPRISE : VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par son investissement auprès de ses apprenants pour les insérer, les professionnaliser, les former et les placer durablement dans le monde de l'entreprise. Nous recrutons un(e) formateur(trice) pouvant enseigner le RAN afin de soutenir des personnes en difficultés pour trouver ou retrouver un emploi sur notre site de Vineuil (41) Le poste est à pourvoir en CDD, à temps plein du 01/10/2025 au 31/10/2025. Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap. VOS MISSIONS : - Vous réalisez un diagnostic des compétences de base - Vous élaborez les programmes adaptés aux niveaux des apprenants et individualiser les parcours de formation afin d'atteindre les objectifs fixés - Vous accompagnez les apprenants dans la définition et l'élaboration de leur projet professionnel ainsi qu'à la conception des outils de la recherche d'emploi et/ou de formation - Vous réalisez un bilan des acquis professionnels et personnels pour construire et suivre le parcours individualisé de formation, animez[...]

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Chercheur / Chercheuse en géomatique

Emploi Enseignement - Formation

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

L'universite de technologie de Compiegne recrute un(e) chercheur contractuel pour une mission postdoctorale, dans le cadre du projet AgriBioPack au departement genie des procedes industriels (GPI) - laboratoire « transformations integrees de la matiere renouvelable » (TIMR UTC - ESCOM). Le projet AgriBioPack traite de la valorisation des sous-produits Agro-Industriels. Ce recrutement beneficie d'un financement de l'Agence nationale de la recherche (ANR). Mission La personne recrutee assure des travaux de recherche pour le projet AgriBioPack : Valorisation des résidus agroalimentaires pour des solutions d'emballages biosourcés Activités Optimiser les procédés d'extraction et de séparation de molécules Développer et mettre en place les procédés de prétraitements, d'extraction et de séparation Développer et mettre en place les techniques analytiques adéquates pour la caractérisation des molécules d'intérêts et des produits formulés. Contribuer au regroupement des donnees et a leur analyse Ameliorer les performances des techniques d'extraction developpees Rediger des rapports d'avancement, valoriser les travaux au travers de communications Participer[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Benoît, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'association BTP CFA Poitou-Charentes réunit 3 établissements dédiés à la formation des apprentis du niveau CAP au niveau Licence, dans tous les métiers du Bâtiment avec plus de 160 collaborateurs, les CFA accueillent plus de 1600 apprentis chaque année. Elle recrute pour son établissement BTP CFA Vienne un(e) formateur(trice) FLE/Soutien. Missions : Sous l'autorité de la directrice et de l'adjoint de direction en charge de la pédagogie : - Concevoir et animer des parcours de formation adaptés aux besoins de publics allophones - Favoriser l'acquisition d'une autonomie dans la vie quotidienne, sociale et professionnelle - Évaluer les apprenants à travers des tests formatifs en assurant la traçabilité - Organiser des mises en situation pédagogiques concrètes (visites, rencontres extérieurs, .) - Accompagner à la recherche de stages en entreprise - Participer à l'élaboration d'outils pédagogiques et de supports individualisés - Évaluer les compétences et rédiger des bilans - Évaluer le niveau linguistique des apprenants allophones à leur arrivée en formation - Développer les compétences langagières nécessaires à la compréhension des disciplines de formation (vocabulaire,[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Hélène d'Acto recherche pour un contrat en CDI, un serveur h/f pour un établissement convivial où le sens du service et le sourire sont les maîtres mots. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client - Présenter le menu, prendre les commandes - Servir les boissons et plats commandés de manière efficace tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. - S'assurer du bon déroulement du service en anticipant les besoins des clients et répondant promptement à toute requête. - Participer à la mise en place de la salle avant les services ainsi qu'au rangement après fermeture. - Collaborer étroitement avec l'équipe de cuisine pour s'assurer que tous les éléments commandés soient livrés dans un délai raisonnable et satisfaire au mieux nos clients. - Veiller à ce que l'espace salle soit toujours propre et accueillant, Prise de commandes papier Contrats en CDI du lundi au vendredi 12h-14h et 18h-00h Une première expérience en service est appréciée Description du profil : Nous recherchons pour ce poste une personne possédant : - Une excellente présentation professionnelle et[...]

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Juriste d'affaires

Emploi Enseignement - Formation

Villetaneuse, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Catégorie : A Quotité d'affectation sur le poste : 100% Référence à prendre en compte dans le référentiel des Emplois-Types - REFERENS III : Branche d'Activité Professionnelle (BAP) : J « Gestion et Pilotage » Famille d'Activité Professionnelle : Affaires juridiques et Administration et pilotage Emploi-type : Chargé-e des Affaires Juridiques - Code emploi-type : J2F53 / Chargé-e des Achats et des marchés - Code emploi-type : J2C48 Correspondance statutaire : Ingénieur d'études (IGE) / Diplôme règlementaire minimum exigé : Licence Groupe RIFSEEP : G1 Site d'affectation : Université Sorbonne Paris Nord (USPN) / Campus de Villetaneuse Composante / Service : Direction des affaires juridiques (DAJ) / Pôle Marchés Publics Composition du service (effectifs) : 10 Fonction d'encadrement : non Rattachement hiérarchique : Directeur des affaires juridiques (N+1) La Direction des affaires juridiques de l'Université Paris 13 - Université Sorbonne Paris Nord (USPN) est rattachée à la Direction Générale des Services de l'Université. Elle comprend un directeur et 9 agents en charge du conseil, du contentieux, des affaires institutionnelles, des marchés publics, des contrats et conventions,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Clermont-l'Hérault, 34, Hérault, Occitanie

Activités : Accueil et information touristique sur les 3 BIT ainsi que lors d'accueils « hors les murs » : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des visiteurs - Conseiller et orienter le public sur l'offre touristique du territoire - Mettre à jour l'espace d'accueil : documentatioon, affichage, boutique, propreté, signalétique. - Participer à la saisie, mise à jour et vérification des données dans Tourinsoft. - Contribuer à la démarche qualité de l'accueil et au suivi de la satisfaction visiteurs. Organisation et animation de visites guidées pour les groupes : - Concevoir et animer des visites guidées et circuits commentés adaptés à différents types de publics adultes (autocaristes, groupes associatifs, comités d'entreprises, petits groupes individuels.). - Élaborer des contenus de médiation en lien avec le patrimoine naturel, géologique et culturel du territoire. - Assurer la coordination logistique des prestations : feuille de route, planning, repérage terrain, bilans. - Représenter l'Office lors des prestations guidées ou d'événements partenaires liés à la valorisation du territoire. Relations partenariales et valorisation du territoire : - Participer[...]

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Responsable de salle

Emploi Agroalimentaire

Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est

Le restaurant La Géromoise situé à Gerardmer recherche un(e) responsable de salle. Vos missions : Accueil et relation client Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Présenter la carte, conseiller et orienter le client dans ses choix. Gérer les situations particulières (plaintes, demandes spécifiques, régimes alimentaires). Garantir une expérience client fluide et agréable du début à la fin du service. Organisation du service Préparer la salle (mise en place, propreté, ambiance). Répartir les tâches entre les serveurs, chefs de rang et commis. Coordonner le rythme du service avec la cuisine et le bar. Veiller à la rapidité, la fluidité et la qualité du service. Management et encadrement Encadrer, motiver et former l'équipe de salle. Contrôler la présentation, le savoir-être et le respect des procédures par le personnel. Participer au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs. Gestion opérationnelle Vérifier l'application des normes d'hygiène et de sécurité. Contrôler l'encaissement et la facturation si nécessaire. Assurer le lien entre la salle, la cuisine et la direction. Contribution au développement commercial Participer à la fidélisation[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Paul-Trois-Châteaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Devenez le bras droit des dirigeants grâce à notre expertise en tant qu'assistant d'affaires. Notre client, situé à ST PAUL TROIS CHÂTEAUX et spécialisé dans le nucléaire, offre des services complets de réparation et d'installation de machines et d'équipements. Dans le cadre de ses activités, l'Assistant d'affaires (F/H) est chargé de soutenir la gestion administrative et commerciale de la Division. Vos Missions Principales (Ce que vous ferez) Votre rôle est très varié et essentiel au bon fonctionnement de la division : 1. Support Administratif et Logistique Accueil et Secrétariat : Gérer l'accueil (téléphone, physique), le courrier (entrant/sortant) et les fournitures de bureau. Organisation : Organiser les déplacements professionnels (train, hôtel, voiture) et la logistique des réunions (repas, salles). Gestion du Personnel : Gérer les accès aux sites clients et les dotations (cartes, équipements) pour les nouveaux et anciens collaborateurs. Saisie et Classement : Saisir, vérifier et[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Île-de-Batz, 29, Finistère, Bretagne

Principales missions - Vous vous assurez du bon fonctionnement du service d'accueil et de la satisfaction des clients. - Vous encadrez et coordonnez l'équipe d'agents d'accueil et l'équipe de ménage. - Vous supervisez la gestion administrative et financière (réservations, facturation). - Vous optimisez les procédures d'accueil et de séjour pour améliorer l'expérience client. - Vous gérez les réclamations et situations conflictuelles avec professionnalisme. - Vous gérez l'offre événementielle. - Vous collaborez avec les autres services (animation, restauration, développement) pour une coordination optimale. Détails des activités et tâches - Management d'équipe : Recrutement, formation, briefing quotidien, évaluation des performances. - Gestion administrative : Suivi des réservations, contrôle des factures, archivage des documents. - Relation client : Accueil personnalisé, gestion des demandes spéciales, résolution des litiges. - Organisation logistique : Répartition des tâches, gestion des salles, gestion des transports passagers et bagages, ... - Reporting : Rédaction de bilans d'activité, analyse des retours clients. - Événementiel : commercialisation, développement, suivi,[...]

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Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Shippingbo, c'est une société en plein développement qui est passée de 40 personnes à fin 2021 à plus de 100 personnes aujourd'hui ! Avec notre ambition à moyen terme, nous avons besoin de structurer notre service RH dans une optique de Scale-Up ! Missions Principales : Vous reporterez directement avec note direction Financière et vous serez également amené à travailler étroitement avec notre Direction générale et les différents départements pour mener à bien vos missions. A ce titre, vos missions seront, sans que cette liste soit limitative, de : Participer à la stratégie RH Gérer le dialogue social Manager les équipes RH Accompagner en interne Communication et représentation Reporting et budget Amélioration des processus Formation : Diplôme supérieur en Ressources Humaines (Master RH, Master en Droit social), Sciences Po, ou école de commerce. Expérience : Expérience significative (minimum 10 ans) sur des fonctions RH avec une expérience minimum de 5 ans en tant que RRH. Une expérience dans une entreprise de la tech et/ou sous convention syntec et/ou dimension internationale est un atout Compétences techniques : * Expertise en droit social et en droit[...]

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Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi

Figeac, 46, Lot, Occitanie

Nous recherchons un conseiller (h/f) de vente passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller (h/f), vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans leur expérience d'achat. Vous contribuerez à créer une atmosphère accueillante et professionnelle tout en atteignant les objectifs de vente. Responsabilités : - Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services - Réaliser des ventes au détail en identifiant les besoins des clients - Gérer les opérations d'encaissement avec précision et efficacité - Manipuler des espèces et assurer la sécurité des transactions - Maintenir l'organisation et le stockage des produits en magasin - Participer à la mise en place des promotions et à la présentation des marchandises - Fournir un service client de qualité, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes - Communiquer efficacement avec les clients, y compris en anglais ou dans d'autres langues si nécessaire Profil recherché : Vous êtes la personne idéale si vous possédez : - Une expérience préalable dans la vente au détail - De solides compétences en mathématiques commerciales - Un sens aigu du[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Contamines-Montjoie, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Identifier la clientèle et ses besoins précis afin d'informer et conseiller de manière adaptée et Personnalisée tous types de public (français et international) ; - Promouvoir la station ; - Traiter la correspondance postale et électronique ; - Répondre aux appels téléphoniques ; - Assurer la gestion de l'espace d'accueil et de la documentation ; - Collecter, actualiser et diffuser l'information ; - Gérer la caisse : vendre les produits de l'Office de Tourisme (goodies, billetterie évènements, cartes loisirs.) ; - Mettre en place et proposer des questionnaires de satisfaction ; - Assurer la tenue de l'accueil de l'agence postale communale (en période d'absence de l'agent postal) ; - Appliquer la marque destination d'Exellence ; - Assister la responsable pour la mise en œuvre et le suivi de la démarche destination d'excellence - Former les nouveaux entrants ; - Aider à l'élaboration du planning ; - Gestion des pots d'accueil les dimanches soir (en saison) et participation à d'autres événements ou animations en cas de besoin. Compétences requises : - Niveau BAC+2 (en tourisme ou langues étrangères) souhaité (ou équivalent) ; - Excellent niveau[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Contamines-Montjoie, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Identifier la clientèle et ses besoins précis afin d'informer et conseiller de manière adaptée et Personnalisée tous types de public (français et international) ; - Promouvoir la station ; - Traiter la correspondance postale et électronique ; - Répondre aux appels téléphoniques ; - Assurer la gestion de l'espace d'accueil et de la documentation ; - Collecter, actualiser et diffuser l'information ; - Gérer la caisse : vendre les produits de l'Office de Tourisme (goodies, billetterie évènements, cartes loisirs.) ; - Mettre en place et proposer des questionnaires de satisfaction ; - Appliquer la marque Destination d'Excellence ; - Assister la responsable pour la mise en œuvre et le suivi de la démarche destination d'excellence - Gestion des pots d'accueil les dimanches soir (en saison) et participation à d'autres événements ou animations en cas de besoin. Compétences requises : - Niveau BAC+2 (en tourisme ou langues étrangères) souhaité (ou équivalent) ; - Excellent niveau de français (parlé et écrit) ; - Maîtrise de deux langues étrangères dont l'anglais ; - Sens de l'accueil et présentation soignée ; - Polyvalence et adaptabilité ; - Rigueur[...]

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Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de l'aéronautique sur Toulouse un/une Gestionnaire de Contrats. H/FMissions principales - Planifier, réaliser et gérer la fourniture des services iM en lien avec les contrats. - Définir les descriptions de services et lignes de produits, les SLA (Service Level Agreements), OLA (Operational Level Agreements) et KPI (Key Performance Indicators). - Négocier les contrats en coordination avec les parties prenantes internes. - Surveiller, suivre et rapporter la performance contractuelle et le respect des SLA. - Identifier et piloter les actions correctives en cas de non-conformité. - Contribuer à l'élaboration et au suivi budgétaire des contrats de maintenance et de services. - Piloter la livraison des services informatiques, optimiser les coûts et garantir la satisfaction des utilisateurs. - Assurer la gouvernance des contrats de sous-traitance (pilotage, suivi, reporting). - Suivre la qualité des processus de changement et la gestion des risques. Promouvoir l'amélioration continue et l'efficacité opérationnelle. Compétences techniques recherchées - Gestion des contrats et des niveaux de service[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Etrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Auch, 32, Gers, Occitanie

Léo Lagrange Formation recrute un.e formateur.ice pour le département du Gers (Auch), chargé.e de conduire des formations pour adultes : FLE à visée professionnelle. Expérience de 2 ans exigée Qualification de niveau Master en FLE ou équivalent Compétences attendues à la prise de poste : Bonne connaissance des publics en parcours d'insertion Expérience confirmée dans le métier Maîtrise des outils numériques et de la formation à distance

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Chargé / Chargée de mission affaires et projets européens

Emploi Enseignement - Formation

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

L'Université de technologie de Compiègne recrute un(e) chargé de projets européens et internationaux, dans le cadre du développement de notre alliance européenne et du renforcement de notre participation aux projets financés par l'Union Européenne ou d'autres viviers focalisés sur l'enseignement, la vie étudiante, la mobilité internationale et l'innovation pédagogique. Rattaché(e) à la Direction aux Relations Internationales, vous serez en charge de la veille, du montage, de la soumission et du suivi des projets européens, régionaux et nationaux (ANR, Erasmus+, etc.) dans le cadre de l'alliance SUNRISE. Missions La/le chargé de projets européens et internationaux travaillera à l'échelle locale et à celle de l'alliance SUNRISE et aura pour missions de : Assurer une veille stratégique sur les opportunités de financement européen, national et régional en lien avec les axes de développement de l'UTC et de l'alliance SUNRISE. Monter et soumettre des projets de financement en collaboration avec les équipes académiques, administratives et les partenaires nationaux et internationaux, notamment des projets Erasmus+ comme KA220, Erasmus MUNDUS, des ANR, des projets FEDER[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Brides-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison d'hiver 2025/2026 *** Poste NON LOGÉ *** A pourvoir de mi-décembre à fin avril 2026 *** L'Hôtel restaurant Altis Valvert à Brides les Bains en Savoie au pied des stations des 3 Vallées, recrute un ou une réceptionniste H/F Rejoignez une équipe dynamique, passionnée dans une ambiance familiale,. Horaires : 8h - 15h ou 15h - 22h selon les jours. 2 jours de congés par semaine. Possibilité de CDI à la suite de la saison d'hiver À propos du poste : Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service client de qualité tout en gérant les opérations de la réception. Ce poste est idéal pour une personne multilingue, capable de créer une atmosphère accueillante et professionnelle. Responsabilités -Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés -Répondre aux appels entrants en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes -Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients -Gérer les réservations et les rendez-vous avec efficacité -Maintenir un environnement de travail propre[...]

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Responsable de l'administration des ventes

Emploi

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Responsable Customer Service (H/F) Dans le cadre d'un remplacement, Filtration Group SAS, recherche son/sa futur.e Responsable Customer Service. Rattaché.e au Directeur Commercial, vous serez en charge du management du customer service européen (France et Allemagne). De par votre expertise, vous assurez le bon fonctionnement du service, le respect des procédures internes en accord avec la stratégie définie. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de projets et le développement des compétences de votre équipe. Vos responsabilités principales : - Être garant.e du process customer service et du respect des procédures qualités, - Organiser le travail de l'équipe (6 personnes), fixer les priorités, coordonner les actions quotidiennes permettant d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés - Instaurer une communication et un travail avec les équipes opérationnelles (Achat, Production, Logistique, Qualité) afin de garantir la satisfaction de nos clients. - Analyser les performances et proposer des actions d'amélioration continue. - Analyser et être en charge des indicateurs de performance liés au traitement des commandes, à la qualité de service et au respect des délais. -[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Description du poste À propos du poste L'Hôtel Croix Baragnon, hôtel indépendant 2 étoiles de 14 chambres situé en centre ville recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) à temps partiel ou temps plein. Responsabilités : Réception et service client : - Accueillir chaleureusement les clients pour offrir une expérience personnalisée - Gérer les check-in / check-out - Répondre au téléphone et gérer les réservations - Répondre rapidement aux demandes des clients - Maintenir une communication claire avec les différents services pour garantir la satisfaction client. Service du petit déjeuner Supervision du nettoyage des chambres : Organisation du travail de la femme de chambre et inspection des chambres. Avantages: Prise en charge de 50% des transports Horaires flexibles et adaptables Profil recherché Qualités professionnelles - Autonomie et sens de l'initiative. - Dynamisme, sérieux, rigueur et réactivité. - Sens de l'organisation et attention aux détails. - Excellente aisance relationnelle. - Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément. Expérience : - Expérience dans le secteur de l'hôtellerie : Minimum 6 mois - Expérience dans l'administratif Langues[...]

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Assistant / Assistante commerce international

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gorron, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Rejoignez une entreprise innovante dans la chaudronnerie inox au service de l'agroalimentaire et de l'international. Le Groupe , spécialiste reconnu dans la fabrication d'équipements en inox pour le refroidissement et le stockage de liquides alimentaires, vous ouvre ses portes. Pour vivre cette belle aventure, votre agence CRIT Mayenne recrute son futur : ASSISTANT COMMERCIAL FRANCE ET EXPORT (H/F) Dans le cadre de cette nouvelle opportunité, vos missions seront : - Gérer l'administration des ventes pour l'activité Refroidisseurs de lait - Assurer le suivi complet des commandes (de la réception jusqu'au paiement), pour les clients français et export - Assurer un point de contact privilégié des technico-commerciaux et des services internes liés à la production - Apporter un support aux commerciaux pour la mise à jour de certaines offres commerciales - Participer à la satisfaction client grâce à votre sens du service, votre rigueur et votre réactivité Les infos pratiques : - Horaires : Journée, du lundi au vendredi - Rémunération : Salaire annuel brut selon profil - Avantages : Intéressement, participation, mutuelle gratuite pour le salarié, tickets restaurant, prime[...]

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